Política de desistência e cancelamentos
1. Aplicação
Esta política aplica-se cursos, formações, vivências, workshops e demais eventos presenciais ou online, denominados EVENTOS.
A aplicabilidade desta política é informada durante a inscrição ou contratação do EVENTO através do WhatsApp, formulário digital ou plataforma de agendamento.
2. Informações gerais
Nosso WhatsApp: 31 99944-1441
Formulários digitais são específicos de cada EVENTO, disponibilizados nas respectivas páginas ou informados pelo nosso atendimento.
Link para a plataforma de agendamento: https://corpoealma.as.me
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
3. Partes
De um lado, Corpo e Alma Estudos Ascensionais Ltda, CNPJ 49.855.599/0001-34, com sede à R. Santos, 698, bairro Jardim América, Belo Horizonte/MG, CEP 30421-386 (CONTRATADA) e de outro o(a) CLIENTE, devidamente identificado por meio do WhatsApp, formulário digital ou plataforma de agendamento através de nome completo, CPF e endereço.
4. Inscrições
A inscrição no EVENTO, denominada INSCRIÇÃO, é realizada com o aceite do formulário digital apropriado e pagamento ou início do pagamento, conforme a opção escolhida.
O aceite poderá ser dado diretamente pelo CLIENTE ao preencher o formulário digital na plataforma da Google ou pela plataforma de agendamento, sendo obrigatório para envio do mesmo.
Caso a INSCRIÇÃO seja realizada através do WhatsApp, os termos do formulário serão enviados ao CLIENTE que deverá aceita-los para efetivar sua participação.
4. Desistência ou cancelamento
A INSCRIÇÃO pode ser cancelada pelo CLIENTE até 7 dias após o aceite dos termos do formulário digital, com reembolso integral do valor pago.
Após o período de 7 dias, a política de cancelamento será aplicada conforme abaixo:
– Cancelamento até 15 dias antes do início do EVENTO: Reembolso de 70% do valor pago.
– Cancelamento entre 14 e 7 dias antes do início do EVENTO: Reembolso de 50% do valor pago.
– Cancelamento com menos de 7 dias do início do EVENTO: Não haverá reembolso e o CLIENTE poderá transferir a inscrição para outra pessoa ou, se houver uma nova turma, reagendar para a próxima data.
O valor retido visa cobrir custos administrativos e de preparação do EVENTO.
A desistência em ou após a data de início do EVENTO não exime o CLIENTE do pagamento das parcelas em aberto e não implica na devolução das parcelas pagas.
Cancelamentos por parte da CONTRATADA implicarão na devolução integral das parcelas pagas ou crédito para uso futuro.