Política de marcação, remarcação e cancelamento
Esta política aplica-se à marcação (agendamento), remarcação (reagendamento) e desmarcação (cancelamento) de sessões individuais, presenciais e online, feitos pela plataforma de agendamento ou WhatsApp.
Informações gerais
Link para a plataforma de agendamento: https://corpoealma.as.me
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nosso WhatsApp: 31 99944-1441
Marcação de Sessões
Sessões individuais devem ser preferencialmente marcadas pela plataforma de agendamento.
Opcionalmente, poderão ser agendadas pelo nosso WhatsApp.
A confirmação da marcação é feita com o pagamento e envio do comprovante através do WhatsApp.
Confirmação e Lembrete de Sessões
A confirmação de cada marcação é feita pela plataforma no ato do agendamento e por e-mail.
Mensagens de confirmação de marcação e lembrete de sessão próxima (com 48 horas de antecedência) serão enviadas via WhatsApp e e-mail.
Remarcação e Cancelamento
Sessões podem ser remarcadas ou canceladas pela plataforma de agendamento com até 24 horas de antecedência, sem cobrança de taxas.
Remarcações ou cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência somente poderão ser solicitados via WhatsApp e serão considerados tardios.
Para remarcações ou cancelamentos tardios, será cobrada uma taxa equivalente a 20% do preço da sessão.
Ausências
A ausência em uma sessão é considerada quando o cliente não comparece sem ter solicitado remarcação ou cancelamento antes do horário de início da sessão.
Para ausências, será cobrada uma taxa equivalente a 50% do preço da sessão.
Aplicação da Política para Clientes de Planos e Membros do Soul
Clientes dos planos Sinergia Vital, Consciência Expandida e membros do Clube de Vantagens Soul tem preços reduzidos em sessões individuais.
Para remarcações ou cancelamentos tardios, será cobrada uma taxa equivalente a 20% do preço reduzido da sessão.
Para ausências, será cobrada uma taxa equivalente a 50% do preço reduzido da sessão.
Lista de Preços Reduzidos E Taxas Aplicáveis
Sessões da categoria “Corporal & Energética”
Valor reduzido da sessão: R$144,50
Taxa por remarcação ou cancelamento tardio: R$28,90
Taxa por ausência: R$72,25
Sessões da categoria “Orientação & Terapia”
Valor reduzido da sessão: R$215,00
Taxa por remarcação ou cancelamento tardio: R$43,00
Taxa por ausência: R$107,50
Sessões de “Protocolo de Cura Quântica Estelar”
Valor reduzido da sessão: R$215,00
Taxa por remarcação ou cancelamento tardio: R$43,00
Taxa por ausência: R$107,50
Sessões de “Limpeza e Abertura”
Valor reduzido da sessão: R$340,00
Taxa por remarcação ou cancelamento tardio: R$68,00
Taxa por ausência: R$170,00
Consentimento Informado
Ao realizar a marcação de uma sessão, o cliente será informado sobre os termos desta política através da plataforma de agendamento e/ou confirmação via WhatsApp.
O aceite é feito através de confirmação da marcação pelo WhatsApp ou formulário na plataforma de agendamento e é pré-requisito para a confirmação do agendamento.
Flexibilidade da Política
Em casos de emergência, as taxas de remarcação ou cancelamento tardio e ausência podem ser dispensadas, a critério da administração.
Aviso Legal
Nós somos uma empresa aberta a conversas humanas e de boa-fé para resolução de discordâncias ou situações que se desviem do previsto nesta política.
Toque para falar com a gente pelos contatos:
WhatsApp: 31 99944-1441
E-mail: contato@nucleocorpoealma.com.br
Esta política está sujeita às leis brasileiras. Eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Belo Horizonte.